ハードコアホラーFPS「GTFO」、Steam価格の表記ミスにより返金対応を実施

　10 Chambers Collectiveは、ハードコアホラーFPS「GTFO」のSteamにおける販売価格に誤りがあったことを明らかにし、返金対応を実施する。

　本作の本来の価格は「3,800円（2020年1月4日までセール価格で3,420円）」だが、12月10日午前5時より10時30分までの期間中、設定ミスにより誤って「4,500円（セール価格4,050円）」にて販売されていた。また、返金対応は既にSteamで受付けているものの、システム上一定時間以上遊んでいる場合返金を受けることができない。そのため、今回は返金窓口にメールで銀行の口座情報を送付することで、差額の630円が返金される。

■返金の手順について

1.「GTFO」購入したことを証明する領収書をスクリーンショットで撮影。（ゲームタイトル、合計金額、アカウント名、インボイス（数字で記述された発行番号）、発行日時が必要となる）

2.銀行名、支店コード、口座の種目(普通・当座)、口座番号、口座名義を撮影したスクリーンショットと一緒に返金窓口のメールアドレス(japan@10chambers.com）に送信。

　なお、これらの個人情報に関しては「10 Chambers Collectiveと本件の日本語サポートを行う、広報担当者で厳重に保存し、第三者に漏洩することがないよう徹底いたします。大変お手数をおかけしますが、お手続きのほどよろしくお願い申し上げます。」とコメントしている。

誤った価格の件で皆さまに多大なるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
10 Chambersでは本件において、Steamで返金サポート対象外のユーザー様に差額分を返金する準備を進めています。
近日、詳細な返金手順などをアナウンスいたします。
お手数おかけしてしまい誠に申し訳ございません。 https://t.co/aLy80Hx71n

― GTFO 公式アカウント (@GTFOtheGame_JP) December 11, 2019©2019 After Impact AB. All Rights Reserved. Privacy Policy (Updated October 18, 2019) Terms & Conditions (Updated October 18, 2019)
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GAME Watch，岩瀬賢斗